Šalje materijal na ključnu reč iz komentara, odgovara na česta pitanja, prikuplja upit i zove vas kada je potreban čovek.
Radimo na daljinu sa klijentima iz bilo koje zemlje.
Izvor: komentar „VODIČ“
Tri tipična scenarija — prebacujte i pratite šta se dešava u svakom koraku.
Pratilac napiše „VODIČ“ ispod objave — dobija materijal u inboks i ostavlja kontakt.
Cene, adresa i slobodni termini — bez vašeg učešća, u bilo koje doba dana.
Bot se ne pravi da sve zna: postavlja dodatna pitanja i prosleđuje razgovor čoveku zajedno sa kontekstom.
Oba skidaju rutinu sa vas. Razlika je u tome koliko slobodno klijent može da vodi razgovor.
Put klijenta je jasan: materijal, meni, upit.
Jedan glavni put klijenta
Klijenti pišu kako misle, a pitanja ne staju u dugmad.
Rok — nakon usaglašavanja baze znanja
| Šta je uključeno | Bot sa scenarijem | AI bot |
|---|---|---|
| Usaglašavanje puta klijenta i tekstova | ✓ | ✓ |
| Ključne reči, meni i dugmad | ✓ | ✓ |
| Slanje materijala i prikupljanje upita | ✓ | ✓ |
| Oznake i grananja prema odgovorima | ✓ | ✓ |
| Link ka vašem kalendaru ili plaćanju | ✓ | ✓ |
| Prosleđivanje zaposlenom po dogovorenoj logici | ✓ | ✓ |
| Obuka i uputstvo za scenario | ✓ | ✓ |
| Slobodna pitanja bez gotovog dugmeta | — | ✓ |
| Baza znanja i ton komunikacije | — | ✓ |
| Testiranje AI odgovora i granica konsultacije | — | ✓ |
| Potrošni AI balans | Nije potrebno | 2.500 kredita/mes. u pretplati |
| Novi levkovi, gejmifikacija, eksterne integracije | Po zadatku, posebno | Po zadatku, posebno |
| Potpuna implementacija CRM-a | Posebna usluga | Posebna usluga |
Mogućnosti zavise od kanala, pristupa i pravila mesindžera. Masovne poruke — samo dogovorenoj publici i u okviru pravila kanala. Ugrađeno online zakazivanje i potpun CRM nisu uključeni u osnovni bot: možemo dodati link ka vašem kalendaru ili možete izabrati CRM paket.
Menjajte parametre — iznos se odmah preračunava, a vaš izbor ide u upit.
Povrat mesečnih troškova — 1 klijent mesečno. Povrat jednokratnog ulaganja — 4 klijenta.
Izrada za $180 — jedan glavni put klijenta, prošireni obim procenjujemo posebno. Podrška je obavezni deo ponude. Pretplata za bota sa AI uključuje 2.500 AI kredita mesečno — to je potrošni saldo, a ne fiksan broj odgovora.
Bot razgovara sa klijentom u jednom kanalu. CRM objedinjuje sve kanale, istoriju klijenata i zadatke tima na jednom mestu — a bot je već uključen u CRM pakete „Standard“ i „Maksimum“.
WhatsApp povezujemo u okviru Kommo CRM-a: tamo postoje bot, podsetnici i šabloni poruka koje je odobrila Meta.
Pretplata platforme — $20 mesečno za svaki povezani nalog ili $192 po nalogu uz godišnje plaćanje. Podrška — $30 mesečno: pratimo da scenariji rade i ažuriramo tekstove. Instagram i Telegram su dva povezivanja.
Može da pogreši, kao i čovek. Zato odgovara samo na osnovu vaše baze znanja, testiramo ga pre pokretanja, a složena pitanja prosleđuje zaposlenom.
Pretplata uključuje 2.500 AI kredita mesečno — to je potrošni balans, a ne fiksan broj odgovora.
Samo u okviru pravila kanala. Instagram ne dozvoljava da se prvi piše onima koji vam se nisu obratili, pa bot reaguje na radnju osobe: komentar, poruku, klik na dugme.
Kontakt
Pošaljite upit — odgovorićemo u toku radnog dana, predložiti rešenje i reći vam odakle da počnete.
Marketing i SMM Promocija na društvenim mrežama, sadržaj i reklame — drugi pravac ResalutaБоты, CRM и Telegram-приложения, которые сами отвечают клиентам, записывают их и напоминают о визите. Пока вы заняты делом.
Все клиенты получили ответ и время визита.
Завтра, 14:00 · из Instagram
Переключайте вкладки: живой пример работы и боли бизнеса, которые уходят после запуска.
Если узнали хотя бы два пункта, часть клиентов теряется уже после того, как они вам написали.
За это время клиент уже записался к тем, кто ответил первым.
Instagram, WhatsApp, Telegram, почта, сайт. Что-то обязательно теряется.
Никто не напомнил о записи. Окно пропало, мастер простаивает.
Человек был почти готов. Но второго сообщения ему так никто и не написал.
Цены, адрес, свободное время — по тридцать раз в день вручную.
Сколько заявок пришло, сколько купили и где теряете — не знает никто.
Каждый пункт — это клиент, который уже хотел купить.
Переключите и сравните, что происходит с теми же пятью клиентами.
Пример сценария. Всё это настраивается в CRM-пакете «Максимум»; ответы бота и напоминания есть уже в «Стандарте».
Подставьте свои цифры — займёт десять секунд.
Вернуть хотя бы треть — это +$500 в месяц, или $6 000 за год.
Ориентир по вашим цифрам, не обещание результата.
Resalut строит системы автоматизации для малого бизнеса: боты, CRM, Telegram-приложения и сайты, которые работают как одно целое. Сначала разбираем, как к вам приходят клиенты и где теряются, — и только потом собираем систему.
Разбираем, откуда приходят клиенты и где теряются. Настраиваем только после этого.
Фиксируем сценарии, сроки и бюджет. Срок считается с момента согласования задания.
CRM, боты, домен и данные принадлежат вам. Если уйдёте — передадим описание всех настроек.
Чиним сбои, следим за изменениями Meta и Kommo, вносим мелкие правки по сообщению.
Видеоинструкции и описание системы — новый сотрудник разберётся без нас.
Сертифицированный партнёр: лицензии по официальной цене без наценки и бонусный месяц по партнёрской программе.
От первого разговора до работающей системы — четыре шага. Сроки и цену вы знаете до оплаты.
От вас понадобится: доступы к аккаунтам, список услуг и цен, расписание и немного времени на тестирование.
Bots, CRM and Telegram apps that reply to clients, book them in and remind them about their visit. While you get on with business.
Every client got a reply and an appointment time.
Tomorrow, 14:00 · via Instagram
Switch tabs to see a live demo and the business headaches that disappear after launch.
If at least two of these sound familiar, you’re losing clients after they’ve already messaged you.
By then the client had already booked with whoever replied first.
Instagram, WhatsApp, Telegram, email, website. Something always gets lost.
Nobody sent a reminder. The slot is lost and the stylist sits idle.
They were almost ready. But nobody ever sent a second message.
Prices, address, free slots — answered by hand thirty times a day.
How many inquiries came in, how many bought and where you lose them — nobody knows.
Every item here is a client who already wanted to buy.
Flip the switch and compare what happens to the same five clients.
Sample scenario. All of this is set up in the “Maximum” CRM package; bot replies and reminders are already included in “Standard”.
Plug in your numbers — it takes ten seconds.
Winning back even a third means +$500 per month, or $6,000 a year.
An estimate based on your numbers, not a promised result.
Resalut builds automation systems for small businesses: bots, CRM, Telegram apps and websites that work as one. First we look at how clients reach you and where they get lost — and only then do we build the system.
We map where clients come from and where they drop off. Only then do we set things up.
We lock in the scenarios, timeline and budget. The clock starts once the brief is approved.
The CRM, bots, domain and data belong to you. If you leave, we hand over documentation for every setting.
We fix glitches, keep up with Meta and Kommo changes and make small tweaks when you message us.
Video guides and system documentation — a new hire can figure it out without us.
Certified partner: licenses at the official price with no markup, plus a bonus month through the partner program.
From the first conversation to a working system in four steps. You know the timeline and price before you pay.
What we’ll need from you: account access, a list of services and prices, your schedule and a little time for testing.
Botovi, CRM i Telegram aplikacije koji sami odgovaraju klijentima, zakazuju im termine i podsećaju ih na dolazak. Dok se vi bavite svojim poslom.
Svi klijenti su dobili odgovor i termin.
Sutra, 14:00 · sa Instagrama
Prelazite između kartica: živ primer rada i problemi koji nestaju posle pokretanja.
Ako ste se prepoznali u bar dve stavke, deo klijenata gubite i nakon što su vam već pisali.
Za to vreme klijent je već zakazao kod onih koji su prvi odgovorili.
Instagram, WhatsApp, Telegram, mejl, sajt. Nešto se uvek izgubi.
Niko ga nije podsetio na termin. Termin je propao, a majstor stoji bez posla.
Osoba je bila skoro spremna. Ali drugu poruku joj niko nije poslao.
Cene, adresa, slobodni termini — ručno, po trideset puta dnevno.
Koliko je upita stiglo, koliko ljudi je kupilo i gde gubite — niko ne zna.
Svaka stavka je klijent koji je već hteo da kupi.
Prebacite i uporedite šta se dešava sa istih pet klijenata.
Primer scenarija. Sve ovo se podešava u CRM paketu „Maksimum“; odgovori bota i podsetnici postoje već u paketu „Standard“.
Unesite svoje brojke — potrebno je deset sekundi.
Ako vratite bar trećinu, to je +$500 mesečno, ili $6.000 godišnje.
Procena na osnovu vaših brojki, a ne obećanje rezultata.
Resalut gradi sisteme automatizacije za mala preduzeća: botove, CRM, Telegram aplikacije i sajtove koji rade kao jedna celina. Prvo analiziramo kako klijenti dolaze do vas i gde se gube — tek onda gradimo sistem.
Analiziramo odakle dolaze klijenti i gde se gube. Tek posle toga podešavamo.
Fiksiramo scenarije, rokove i budžet. Rok se računa od trenutka usaglašavanja zadatka.
CRM, botovi, domen i podaci pripadaju vama. Ako odete — predaćemo vam opis svih podešavanja.
Popravljamo kvarove, pratimo promene kod kompanije Meta i Kommo platforme, sitne izmene radimo na jednu vašu poruku.
Video-uputstva i opis sistema — novi zaposleni će se snaći i bez nas.
Sertifikovani partner: licence po zvaničnoj ceni bez marže i bonus mesec kroz partnerski program.
Od prvog razgovora do sistema koji radi — četiri koraka. Rokove i cenu znate pre plaćanja.
Od vas će nam trebati: pristupi nalozima, spisak usluga i cena, raspored i malo vremena za testiranje.