Сколько стоит покрытие?
Ответили через 4 часа
За это время клиент уже записался к тем, кто ответил первым.
Сертифицированный партнёр Kommo
Клиент написал в 23:47. Ему уже ответили.
Боты, CRM и Telegram-приложения, которые сами отвечают клиентам, записывают их и напоминают о визите. Пока вы заняты делом.
Утро, 08:30
За ночь — 3 новые записи
Все клиенты получили ответ и время визита.
23:47
М
Студия «Мята»отвечает сразу
Сегодня
Здравствуйте! Можно записаться на маникюр завтра?
Добрый вечер! Завтра свободно:
11:0014:0017:30
14:00
Готово! Вы записаны на завтра, 14:00. Напомню за 2 часа до визита.
Сообщение
CRM · новая запись
Анна · маникюр
Завтра, 14:00 · из Instagram
Записананапомним в 12:00
Какие проблемы решает каждый инструмент
Переключайте вкладки: живой пример работы и боли бизнеса, которые уходят после запуска.
Где утекают клиенты
Если узнали хотя бы два пункта, часть клиентов теряется уже после того, как они вам написали.
Instagram12WhatsApp5Telegram8Сайт3
Заявки в пяти окнах
Instagram, WhatsApp, Telegram, почта, сайт. Что-то обязательно теряется.
11:30Мария · стрижкане пришла
Клиент не пришёл
Никто не напомнил о записи. Окно пропало, мастер простаивает.
Спасибо, я подумаю 🙏
«Я подумаю» — и тишина
Человек был почти готов. Но второго сообщения ему так никто и не написал.
Сколько стоит?
А где вы находитесь?
Сколько стоит?
Одни и те же вопросы
Цены, адрес, свободное время — по тридцать раз в день вручную.
Заявок за месяц?Дошли до оплаты?Потеряли?
Цифр нет
Сколько заявок пришло, сколько купили и где теряете — не знает никто.
Каждый пункт — это клиент, который уже хотел купить.
Один и тот же день. С системой и без.
Переключите и сравните, что происходит с теми же пятью клиентами.
- 09:12Анна спросила цену в InstagramОтветили в 13:40. Она уже записалась в другом месте.
- 11:30Мария записана на 11:30Забыла про запись. Окно пустое, мастер ждёт.
- 15:00Постоянный клиент спрашивает про абонементАдминистратор полчаса ищет переписку в трёх мессенджерах.
- 19:05Олег ответил «Я подумаю»Больше ему никто не написал.
- 23:47Новый клиент пишет ночьюПрочитают утром. Если не забудут.
Итог дня: 4 клиента из 5 потеряны или недовольны
Пример сценария. Всё это настраивается в CRM-пакете «Максимум»; ответы бота и напоминания есть уже в «Стандарте».
Сколько стоит тишина в директе
Подставьте свои цифры — займёт десять секунд.
$1 500в месяц проходит мимо кассы — это 30 человек, которые уже написали вам
Вернуть хотя бы треть — это +$500 в месяц, или $6 000 за год.
Ориентир по вашим цифрам, не обещание результата.
Покажем, где вы теряете клиентов
Оставьте контакт — договоримся о 30-минутном знакомстве. Разберём ваш процесс и назовём точную цену решения.
- Без обязательств: решение принимаете после разбора
- Говорим на языке вашего бизнеса, без технических терминов
- Цена и сроки — до оплаты